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JKSECURITY

온라인 상담 개인정보 안내

개인정보 처리방침

상담을 신청할 때 어떤 정보를 받고, 어디에 사용하며, 언제 삭제하는지 알려드립니다.
시행일
2026년 8월 10일
안내 버전
2026-08-10-v2
서비스명
제이케이시큐리티

핵심 내용

상담 신청 전에 확인해 주세요.

01

이용 목적

CCTV·출동경비·출입통제·주차관제·방제·방역 상담 신청의 접수, 요청 내용 확인, 연락·회신, 현장 확인 및 계약 전 안내

02

필수·선택 항목

필수: 이름, 휴대전화, 현장 주소, 상담 선택 내용. 선택: 이메일 주소.

03

보유기간

상담 처리 및 필요한 후속 안내가 끝난 날부터 3개월. 다만 관계 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우에는 그 기간까지 보관합니다.

04

동의 거부권

동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수항목 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 상담 신청과 회신이 어렵고, 전화 상담은 이용할 수 있습니다.

01

개인정보 처리자와 문의 창구

이 방침은 제이케이시큐리티 홈페이지에서 받는 온라인 상담 신청에 적용됩니다. 개인정보 열람·정정·삭제 등 관련 문의는1588-6801로 접수해 주세요.

사업자등록증 기준 상호·대표자·사업장 주소와 개인정보 보호책임자 정보는 확인된 내용만 공개합니다. 아직 확인이 필요한 항목은 이 페이지 아래의 ‘공개 전 확인 사항’에 따로 표시했습니다.

02

수집하는 개인정보 항목

구분처리 항목필수 여부
상담 신청 정보이름, 휴대전화 번호, 현장 주소, 선택한 서비스·공간·요청 범위·추가 조건, 동의 여부·안내 버전·접수 시각필수
회신 보조 정보이메일 주소선택
서비스 보호 정보접속정보에서 생성한 일방향 식별값, 중복 접수 방지용 식별값, 요청 제한 시각자동 처리

이메일 주소는 선택 항목입니다. 입력하지 않아도 휴대전화 번호로 온라인 상담을 신청할 수 있습니다.

03

개인정보의 처리 목적

  • 상담 접수와 회신CCTV·출동경비·출입통제·주차관제·방제·방역 상담 신청의 접수, 요청 내용 확인, 연락·회신, 현장 확인 및 계약 전 안내
  • 서비스 안정성중복 접수·비정상 요청 방지 및 서비스 보안
  • 의무 이행관계 법령에 따른 보존·제출 의무가 발생하는 경우 그 의무 이행

상담 신청 정보는 위에 적은 목적에만 사용합니다. 별도로 동의하지 않으면 광고 문자나 광고 메일을 보내는 데 사용하지 않습니다.

04

보유·이용 기간과 파기

  • 상담 신청 정보상담 처리 및 필요한 후속 안내가 끝난 날부터 3개월. 다만 관계 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우에는 그 기간까지 보관합니다.
  • 서비스 보호 정보요청 제한 및 중복 방지 설정 기간이 지난 뒤, 다음 상태 정리 과정에서 삭제 대상이 됩니다.
  • 파기 방식보유기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 정보는 복구가 어렵도록 삭제·파기합니다.

보유기간이 끝난 상담 정보는 수신함·보낸편지함·휴지통과 백업본을 포함해 삭제 대상인지 확인하고 정리합니다.

05

제3자 제공과 처리 위탁

제이케이시큐리티는 법령에 근거가 있거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고, 상담 신청으로 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

웹호스팅이나 상담 메일 전송을 외부 업체에 맡기는 경우에는 실제 업체명, 맡기는 업무, 정보가 보관되는 위치와 국외이전 여부를 확인해 이 방침에 공개합니다.

06

온라인 상담 신청 처리

서비스 종류, 공간과 요청 항목을 고르는 동안에는 선택 내용이 담당자에게 전송되지 않습니다. 이름·휴대전화·현장 주소를 입력하고 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤 ‘상담 신청하기’를 누르면 신청 내용이 상담 담당자에게 전달됩니다.

‘상담 신청 내용 복사’ 버튼은 선택한 서비스 내용을 이용자의 기기에 복사할 뿐, 개인정보나 상담 내용을 담당자에게 자동으로 보내지 않습니다.

07

개인정보의 안전성 확보 조치

  • 상담 신청 항목은 서버에서 허용된 형식과 선택값으로 다시 검증합니다.
  • 중복·과다 요청 방지용 식별값은 원문 접속정보가 아닌 일방향 변환값으로 처리합니다.
  • 상담 메일 설정과 요청 제한 파일은 공개 웹 경로와 분리해 운영합니다.
  • 상담 업무 담당자에게 필요한 범위로만 접근 권한을 부여하고, 상담 종료 후 보유기간에 맞춰 정리합니다.
08

정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 자신이 제출한 개인정보에 대해 아래 권리를 행사할 수 있습니다. 요청은 1588-6801 고객상담 창구로 접수해 주세요. 다른 사람의 정보를 보호하기 위해 필요한 범위에서 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람을 요구할 수 있습니다.
  • 오류가 있는 경우 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
  • 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 개인정보 처리에 관한 불만 처리 및 피해 구제를 요청할 수 있습니다.
09

권익침해 구제 방법

개인정보 관련 불편이나 피해가 발생하면 먼저 제이케이시큐리티 고객상담 창구로 문의해 주세요. 처리 결과에 이견이 있으면 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118)나 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

10

처리방침 변경

법령, 상담 접수 방식이나 수집 항목이 바뀌면 변경 내용을 이 페이지에 공개하고 시행일과 방침 버전을 함께 표시합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 이용자에게 다시 동의를 받습니다.